Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard de livraison. Nous venons d’ouvrir une réclamation auprès du transporteur afin d’obtenir des informations sur votre colis. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dans les meilleurs délais dès que nous aurons un retour. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, Votre Service Client